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Le phénomène du cyberbullying et son impact sur les adolescents
Pour expliquer ce qu'est le cyberbullying, il faut nécessairement commencer par la définition du bullying.
Le Miur définit le bullying comme: une série d'actions violentes et intimidantes exercées par un agresseur, ou un groupe d'agresseurs, sur une victime!
Le bullying peut être verbal, physique, persécuteur et, dans la plupart des cas, il se déroule dans un contexte scolaire. Cependant, les nouvelles technologies ont introduit dans l'équation un autre phénomène beaucoup plus insidieux et envahissant, qui se traduit par le cyberbullying. Le Miur définit également le cyberbullying comme: un ensemble d'actions agressives et intentionnelles, réalisées par une seule personne ou un groupe, à l'aide d'outils électroniques (sms, mms, photos, vidéos, e-mail, salles de discussion, messagerie instantanée, sites web, appels téléphoniques), dont l'objectif est de causer des dommages à un pair incapable de se défendre.
Les différences entre les deux phénomènes résident dans le facteur temps et la dimension dans laquelle le phénomène se manifeste. Le bullying "classique" est limité par le contexte scolaire et se déroule pendant le "temps de l'école" ou, au maximum, lors du trajet entre l'école et la maison. Le cyberbullying, en revanche, n'a ni limites temporelles, ni limites spatiales, et devient souvent un phénomène persécuteur plus fort précisément en raison de la possibilité d'agir dans l'anonymat et en l'absence d'une véritable relation interpersonnelle entre les parties. En effet, l'absence de réponse émotionnelle de l'autre peut conduire à une intensification des attaques et à un sentiment d'insécurité et de tourment accru pour l'individu.
Selon l'Unicef, 246 millions d'adolescents sont victimes de quelque forme de bullying chaque année dans le monde. En Italie, 20% des adolescents et des enfants sont victimes chaque année de bullying ou de cyberbullying. Cependant, les filles sont beaucoup plus sujettes au cyberbullying dans notre pays : en effet, 7,1% des filles sont touchées par ces violences contre 4,6% des garçons. L'Unicef estime également qu'un élève sur trois dans le monde a subi des expériences de bullying entre 13 et 15 ans. Les dernières données italiennes sont un peu anciennes, l'Unicef mentionne les données ISTAT de 2014, mais sans aucun doute, les phénomènes liés au cyberbullying ont augmenté au cours des 7 dernières années.
Mais en restant sur les données de 2014, 1 jeune sur 2 âgé de 11 à 17 ans a été victime d'un acte de bullying et 63,3% ont déclaré avoir été témoins de mauvais traitements infligés par certains jeunes à d'autres.
Le rôle de l'école et des parents dans la lutte contre le bullying et le cyberbullying
Le ministère de l'Éducation est engagé depuis des années dans la prévention et la lutte contre tout phénomène d'oppression dans le domaine scolaire et a souvent mis à jour des lignes directrices pour la prévention et l'élimination du bullying et du cyberbullying. Ces lignes directrices sont destinées à tous les acteurs scolaires (directeurs d'école, personnel administratif, personnel ATA, enseignants, etc.) et à tous les parents.
Les acteurs scolaires ont pour tâche d'évaluer les interactions dans les groupes sociaux qui se forment dans le cadre scolaire et de signaler les comportements préjudiciables ou potentiellement préjudiciables. Le ministère de l'Éducation met à disposition des modules de formation et des activités de formation et d'information pour tous les acteurs de l'école et pour les parents afin de lutter contre ces phénomènes. La participation des garçons et des filles est également essentielle grâce à l'utilisation d'activités d'éducation entre pairs, qui mettent en relation des étudiants entre eux ou d'anciens étudiants et des étudiants.
Le MIUR recommande de mettre en place des services psychologiques ou des centres d'écoute gérés par du personnel spécialisé, de créer des groupes de travail visant à lutter contre ces phénomènes, de mettre à jour les règlements scolaires avec des procédures visant à sanctionner les comportements et de développer des modules d'enseignement portant sur l'éducation civique et l'éducation numérique pour lutter contre le harcèlement et le cyberharcèlement à l'avenir.
Nous pourrions définir le rôle des professionnels de l'éducation et des parents en 3 verbes: éduquer, observer et écouter. Il est essentiel que tous soient attentifs et vigilants à ces phénomènes en identifiant des comportements "pathologiques" qui peuvent apparaître à l'école et en dehors de l'école. La simple répression des cas n'aide pas à réduire le phénomène à long terme. Des actions ciblées et une éducation au phénomène sont nécessaires, qui doivent s'adresser à la fois aux étudiants et aux étudiantes, ainsi qu'aux parents et aux professionnels de l'éducation.
Connaître le monde de ses enfants et de ses élèves est essentiel pour comprendre également quels sont les dangers. Internet est objectivement un endroit où tous les jeunes vivent une bonne partie de leur vie ; pour prévenir les phénomènes de harcèlement et de cyberharcèlement, il vaut toujours mieux connaître et ne pas diaboliser les réseaux sociaux, les applications, les jeux et en général tout l'écosystème numérique. Cette attitude permet également une communication efficace et plus facile entre les jeunes et "le monde des adultes".
Le travail est en réalité triple: il est fondamental de protéger les personnes qui sont victimes de harcèlement et de cyberharcèlement, mais il est tout aussi important d'éduquer les harceleurs ou les cyberharceleurs pour qu'ils ne répètent pas certaines erreurs. De plus, il convient d'encourager le rôle des "extérieurs" au phénomène en les éduquant à ne pas rester silencieux et à aider et soutenir les pairs en difficulté.
Que puis-je faire si je suis victime de harcèlement ou de cyberharcèlement ?
Au-delà des données, des définitions et des rôles des parents et des professionnels de l'éducation, il est important de s'adresser à ceux qui sont victimes de harcèlement ou de cyberharcèlement. Si vous êtes victime de ces phénomènes, rappelez-vous qu'il y a de nombreuses personnes prêtes à vous aider. Parlez de votre malaise à un parent, à un proche, à un enseignant ou à tout adulte en qui vous avez confiance. N'ayez pas honte ou peur, ils vous aideront à faire face même aux situations les plus difficiles ; rappelez-vous qu'ils ont aussi été jeunes et qu'ils connaissent certainement ce que vous traversez et sauront vous aider.
Rappelez-vous qu'il existe également des associations qui peuvent vous aider, le Téléphone Azzurro dispose d'un numéro (1.96.96) pour signaler des cas de harcèlement et vous aider, ainsi que vos parents et vos enseignants, à lutter contre le phénomène. De plus, il y a un chat en ligne qui a le même objectif. Si vous souhaitez accéder au chat ou consulter les horaires auxquels vous pouvez appeler le Téléphone Azzurro, vous pouvez cliquer ici !
N'oubliez pas que les forces de l'ordre peuvent également vous aider et sont en première ligne pour freiner ces phénomènes. Le harcèlement et le cyberharcèlement peuvent également constituer des infractions pénalement répréhensibles. Leur aide peut être cruciale.
Il existe d'autres initiatives, en grande partie ministérielles, visant à prévenir et à éliminer ces phénomènes. Nous vous signalons le portail generazioni connesse et le portail du ministère des opportunités égales dédié à la direction générale de l'étudiant, à l'intégration et à la participation.
