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El Ciberacoso: Una Amenaza Silenciosa
El Ciberacoso: Una Amenaza Silenciosa
Para explicar qué es el ciberacoso, es necesario comenzar por la definición de acoso. El Ministerio de Educación define el acoso como:
una serie de acciones violentas e intimidatorias llevadas a cabo por un acosador o un grupo de acosadores contra una víctima.El acoso puede ser verbal, físico, persecutorio y, en la mayoría de los casos, ocurre en el entorno escolar. Sin embargo, las nuevas tecnologías han introducido en la ecuación otro fenómeno mucho más insidioso e invasivo que se traduce en el ciberacoso. El Ministerio de Educación también define el ciberacoso como:
un conjunto de acciones agresivas e intencionales, realizadas por una sola persona o un grupo, a través de medios electrónicos (mensajes de texto, imágenes, videos, correos electrónicos, salas de chat, mensajería instantánea, sitios web, llamadas telefónicas), con el objetivo de causar daño a un compañero de edad incapaz de defenderse.Las diferencias entre estos dos fenómenos radican en el factor tiempo y en la dimensión en la que se manifiestan. El acoso "clásico" está limitado al contexto escolar y tiene lugar durante el "tiempo escolar" o, como máximo, en el trayecto entre la escuela y el hogar. El ciberacoso, en cambio, no tiene límites temporales ni espaciales y a menudo se convierte en un fenómeno persecutorio más fuerte debido a la posibilidad de actuar de forma anónima y sin un verdadero vínculo interpersonal entre las partes. De hecho, la falta de una respuesta emocional por parte de la otra persona puede llevar a intensificar el acoso y hacer que el individuo se sienta aún más indefenso y atormentado.
Según UNICEF, 246 millones de niños y adolescentes sufren alguna forma de acoso cada año en todo el mundo. En Italia, el 20% de los adolescentes y niños son víctimas de acoso o ciberacoso cada año. Sin embargo, las niñas son mucho más propensas a sufrir ciberacoso en nuestro país: de hecho, el 7,1% de las niñas y el 4,6% de los niños son víctimas de estas violencias. UNICEF también estima que en el mundo, 1 de cada 3 estudiantes ha experimentado acoso entre los 13 y los 15 años. Los últimos datos disponibles para Italia son un poco antiguos, UNICEF menciona los datos del Instituto Nacional de Estadística (ISTAT) de 2014, pero sin lugar a dudas, los fenómenos relacionados con el ciberacoso han aumentado en los últimos 7 años.
Sin embargo, si nos basamos en los datos de 2014, 1 de cada 2 jóvenes de entre 11 y 17 años ha sufrido algún acto de acoso y el 63,3% ha declarado haber sido testigo de maltratos de algunos jóvenes hacia otros.
El ciberacoso a menudo se convierte en un fenómeno persecutorio más fuerte debido a la posibilidad de actuar de forma anónima
El papel de la escuela y los padres en la lucha contra el acoso y el ciberacoso
El Ministerio de Educación lleva años comprometido en la prevención y lucha contra cualquier forma de opresión en el ámbito escolar y a menudo ha actualizado directrices para la prevención y eliminación del acoso y el ciberacoso. Estas directrices están dirigidas a todos los profesionales de la educación (directores, personal administrativo, personal de apoyo técnico y auxiliar, maestros, etc.) y a todos los padres.
Se asigna a los profesionales de la educación la tarea de evaluar las interacciones en los grupos sociales que se forman en el ámbito escolar y revelar comportamientos dañinos o potencialmente dañinos. El Ministerio de Educación ofrece módulos de formación y actividades de información para todos los profesionales educativos y padres para combatir estos fenómenos. La participación de los estudiantes también es fundamental a través del uso de actividades de educación entre iguales, que permiten la comunicación entre estudiantes y ex estudiantes.
El Miur recomienda activar servicios de apoyo psicológico o centros de escucha gestionados por personal especializado, crear grupos de trabajo para combatir estos fenómenos, actualizar los reglamentos escolares con procedimientos para sancionar comportamientos y desarrollar módulos de enseñanza que aborden la educación cívica y la educación digital para prevenir y combatir el acoso escolar y el ciberacoso en el futuro.
Podemos definir el papel de los profesionales escolares y los padres en 3 verbos: educar, observar y escuchar. Es fundamental que todos estén atentos y vigilantes ante estos fenómenos, identificando actitudes "patológicas" que puedan manifestarse en el entorno escolar y extracurricular. La simple represión de los casos no ayuda a reducir el fenómeno a largo plazo. Se necesitan acciones específicas y educativas sobre el fenómeno, dirigidas tanto a los estudiantes como a los padres y profesionales escolares.
Conocer el mundo de sus hijos y estudiantes es fundamental para comprender los peligros. Internet es objetivamente un lugar donde los jóvenes y adolescentes pasan gran parte de sus vidas; para prevenir el acoso escolar y el ciberacoso, es mejor conocer y no demonizar las redes sociales, aplicaciones, juegos y, en general, todo el ecosistema digital. Esta actitud también permite una comunicación efectiva y más fluida entre los jóvenes y "el mundo de los adultos".
En realidad, el trabajo es triple: si por un lado es fundamental proteger a las personas que son víctimas de acoso escolar y ciberacoso, también es fundamental educar a los acosadores o ciberacosadores para que no repitan ciertos errores. Además, se debe fomentar la función de los "externos" al fenómeno, educándolos a no quedarse en silencio y a ayudar y apoyar a sus compañeros en dificultades.
¿Qué puedo hacer si soy víctima de acoso escolar o ciberacoso?
Además de los datos, definiciones y responsabilidades de los padres y profesionales escolares, es importante recurrir a quienes son víctimas de acoso escolar o ciberacoso. Si eres víctima de estos fenómenos, recuerda que hay muchas personas dispuestas a ayudarte. Habla de tu malestar con un padre, un pariente, un maestro o cualquier adulto en quien confíes. No te avergüences ni tengas miedo, te ayudarán a enfrentar incluso las situaciones más difíciles; recuerda que ellos también fueron jóvenes y seguramente pueden entender lo que te está sucediendo y sabrán cómo ayudarte.
Recuerda que también hay asociaciones que pueden ayudarte, el Teléfono Azul tiene un número (1.96.96) para informar casos de acoso escolar y ayudarte a ti, a tus padres y a tus maestros a combatir el fenómeno. Además, hay un chat en línea con el mismo objetivo. Si quieres acceder al chat o consultar los horarios en los que puedes llamar al Teléfono Azul, puedes hacer clic aquí!
Recuerda que también las fuerzas del orden pueden ayudarte y están en primera línea para frenar estos fenómenos. El acoso escolar y el ciberacoso también pueden derivar en delitos penalmente punibles. Su ayuda puede ser fundamental.
Todavía hay otras iniciativas, en su mayoría ministeriales, destinadas a la prevención y eliminación de estos fenómenos. Te recomendamos el portal de Generazioni Connesse y el portal del Ministero delle Pari Opportunità dedicado a la dirección general para el estudiante, la integración y la participación.
